Reklamations- und Retouren-Service

Falls es bei einer Ihrer Bestellungen zu Problemen gekommen sein sollte, Sie Fragen zu Retouren, Umtausch oder Reklamationen haben, helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter.

Bitte laden Sie sich unser Reklamationsformular herunter:

Reklamationsformular-Lichtdienst

Hinweis: Um das Formular öffnen zu können benötigen Sie eine PDF-Software. Sie können sich beispielsweise den kostenlosen Adobe Reader hier herunterladen (Downloadlink direkt zur Webseite von Adobe, das Programm "McAfee Security Scan Plus" ist standardmäßig mit ausgewählt, dies können Sie durch entfernen des Häkchens ändern). Alternative PDF-Programme finden Sie hier.

Das Formular speichern Sie ab, füllen es am Computer aus und schicken es als E-Mail-Anhang an unseren Reklamations- und Retouren-Service unter reklamation@lichtlieferant.de.

Bei beschädigter oder defekter Ware senden Sie uns bitte außerdem ein Bild der Versandverpackung und ein Bild der ausgepackten Ware im Anhang der gleichen E-Mail wie das Reklamationsformular.